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    每个人都拥有独特的“职场人物”特质。相似的人物性格就像是彼此的“历史走廊”,观照别人的职场经验就是拿着镜子自照的“学习”过程。
    职场烦恼:曾面临沟通的问题
  刘轩8岁随父母移民美国,是美国哈佛大学、哈佛教育研究所心理学博士班,也曾主修音乐学。身兼作家、DJ、广播电台节目主持人、音乐工作者、讲师等。世界高学府毕业、名人之子,加上俊俏外形,还分别接受过中西文化与教育熏陶,却偏偏选择投身于重论理讲辈分的东方社会职场。
  敢怒敢言的刘轩,不懂得藏住锋芒,他很容易成为众矢目标。幸运的话,遇到开通上司,依然能在职场昂首阔步;不幸地遇到不明就里的上司,可能就会派守仓库了。
  这种人在职场,最常面对的问题就是他们要向比他们平凡的人“妥协”,要学会放慢脚步,还要学会“有礼貌”及怎样和人沟通,达到“双赢”。
  一位同业去年采访刘轩本来相见欢的,可惜,衰收尾。 因刘轩突然自行决定结束访谈,还不耐烦地抱怨:“一连串的访问,我累了!”
  据说这样的例子有一些,都是过去的事了,现在的他完全不一样了。在电视上看到刘轩接受专访,谈笑风生,侃侃而谈,全无不耐烦的表情……这还是人家传说中的“刺猬”吗!
  十年的社会磨合,让刘轩脱胎换骨,可爱起来了。
  让刘轩亲口告诉你,如何让刺猬放下了刺,让路人放下盾——肯定你,进而找到“职场成功开心术”。
    职场开心术之一:真心的笑
  诚恳的笑才是,千万不要皮笑肉不笑的,听起来好像很势利。笑是一门学问,见到一个人,不要笑得太快,要等他看见、发现你,才笑。自然的、微微的,绽开笑容。为何强调等他发现你再笑呢?那是因为在心理上,他会明显察觉到,你是“看到他”才笑,这“笑容”是给他的,他会接收到那一份诚意。
  还有,切记不要做这个动作(双手抱胸),就算你只是空调太冷,双手交抱会让人觉得你不友善或者你正处于一个很没安全的环境里。手伸到脖子后面去,摸颈的动作也不要做。这个动作会让人觉得你开始不耐烦了。
    职场开心术之二:接受人无完人理念
  10年前,刚进社会,回到台湾,刘轩并不了解东方的职场生态,在他的新书《随着城市的节奏漫游》记载到:
  首先,态度最重要。有一句话叫:态度决定高度。和老板、同事相处融洽,很多事情进行得也比较顺。在职场上,我们要学会不能将自己的烦恼、情绪转嫁到别人身上。
  老板一提出要求,不要马上反驳,还有和老板商讨工作,一定不要用到But这个字语。尽量要用正面的语言,从另一个角度让老板接受你的意见。
  职场上,大家在和老板商讨事情时很习惯这一套说法:“这个想法很好,But……”一个But,就否定了前面的句子。它打断了沟通的桥梁,你可以用另一个说法,譬如:老板,我是否能有另一个建议……
  其次,好就行。从前的我,事事要求完美、要求专业,很会拖,一直拖,拖到自己很受伤,身体也承受不了,工作又不能及时交上。尤其是后来,做Freelance,更容易拖,让事情越拖越慢、一直累积,最后搞到自己崩溃,事情也没处理好。因此,后来,我告诉自己,只要做到“好”,就可以了!不要吹毛求疵。
  从前,我一直都在埋怨,找不到好助理。经过岁月的磨炼,我终于懂了,不是没有好的助理,是我,不懂得放手。
  从前的我,性格有一点犀利、处理事情的速度很快、也很急迫,让对方纵然有意见,也不敢或来不及提出。
  现在,岁月造成了我温和的性格。我开始了解,很多时候我们要给对方更多的空间去做好一件事情,这是我在“带人”的过程中,慢慢了解的事情。
  做一个老板,若是遇到你的下属,什么事情都要问过你,全无自主的能力,这样的老板很累。所以,一定要放手去训练人,为了让自己不那么累。

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